20多年前的一天,一支施工队正在主家院墙外的下水道和斜坡上忙碌。他们试图将一根废弃的锥形中空水泥电线杆与市政管道连接,但屡次遭遇失败。此时,在现场观看良久的邻家小男生忽然说:“叔叔你们接错了,应该是大头在外。”

  众人闻之豁然,立即调转安装方向:小头在内连接排水口,大头在外对接市政管道,果然很快解决了管道连接的稳定性,还不易发生堵塞!

  这位受到施工队一顿猛夸的小男生,就是当年还在上小学二年级的陈峰(Eric Chan)。

  如今,陈峰创办的台州德欧尼流体控制科技有限公司(以下简称“德欧尼科技”)已发展成为中国阀门及管件行业的知名企业。

  作为流体控制行业公认的技术专家,陈峰自2017年以来主导研发了诸多国家级专利技术产品,获得了来自德国、意大利、西班牙等跨国公司的长期采购订单。

  这些阀门及管件系列产品可广泛应用于石油、天然气、化工、电厂、冶金、水处理、食品、制药等各大领域,目前市场占有率已达10%以上,每年可为公司创造约2000万美元收入。

  德欧尼管件产品在该领域取得的行业地位,也带动了公司传统业务和产品在国际市场的拓展力度。

  据陈峰介绍,目前公司在流体阀门及管件领域的出口销售额年均增速保持在20%以上,业务遍及欧洲、澳洲、中东、南美、非洲等地区的发达和发展中国家。

  在产品品质方面的持续追求,以及在自动化生产等技术研发方面积累的领先优势,使得德欧尼科技在中高端市场赢得越来越多知名企业认可,还被评为国家级高新技术企业,荣获浙江省科技型中小企业证书和台州市企业技术中心证书。公司产品“多重密封安全型单嘴燃气球阀”“高档自过滤除杂可控快开式分水器”“新型过滤排污角式铜球阀”以及“高效介质过滤型铝塑管球阀”亦先后荣获浙江省科学技术厅颁发的“科学技术成果”奖。

  由于多年来在流体阀门及管件领域的技术和管理创新,陈峰本人亦曾受邀担任多家知名公司重要产品/项目的评审专家,他为参评企业出具的评审意见和建议,被认为“富有专业经验和敏锐的市场洞察力”而深受同行和企业重视。

  靠质量赢得中高端国际客户

  “一定要把产品质量和品牌打出去。”这是自父辈至陈峰这一代人坚持至今的经营理念。

  陈峰谈到其印象日益深刻的一个新现象:近5年来,虽然国际贸易环境动荡不安,但有越来越多的客户主动找到德欧尼科技来订货,而且订单的货值也在逐步增加。

  陈峰回归家族企业,是2007年7月份从浙江科技学院通信工程专业毕业之后。当时,国际供应链已能明显感受到华尔街金融危机爆发前的传导效应。

  到2008年,国际市场管件和阀门行业原材料价格由5万-6万元一吨暴跌至1万-2万元一吨,一些已经支付了预付金的客户也纷纷取消了订单,国内管件和阀门企业遭遇严峻的生存考验。

  在此大环境影响下,陈峰家族经营的玉环鸿达尔企业管理有限公司(以下简称“玉环鸿达”)也面临着传统配套加工业务持续亏损,以及维持100多名技术工人生活问题的财务压力。

  “当时我们面临两难选择:缺少订单,工人没活干,收入下降,人心就会动摇;如果任由工人流失,等有了订单时,产能就难以及时恢复。”陈峰回顾说:“我们给工人100-150元一天的保底工资,一直坚持到市场恢复正常。”

  在千方百计筹措资金解决职工基本生活保障同时,时任玉环鸿达业务经理的陈峰也积极拓展新的客户群,希望通过增加客户数量和新增订单实现自救。

  此前,陈峰曾在一位合作伙伴的介绍下,拿到了一个来自东盟某国的订单。这个订单有3000多万元,成为玉环鸿达由专做内贸市场的配套加工,转向外贸出口市场的首个订单。

  当陈峰决心加大外贸市场的开发力度时,他在大学4年扎实的英语功底派上用场。

  在2008年—2009年之间,陈峰花了大量时间,从互联网上寻找管件和阀门行业的企业,并给这些企业的采购人员发邮件,邮寄样品。

  “国外的客户跟我们有时差,只要一收到他们的邮件,我会立即打开电脑去回复,每晚都会跟客户沟通到凌晨2-3点才能休息。”陈峰回顾说。

  不久,陈峰实现了从0到1的突破,在维护好原有业务的基础上,拿到了一些新的订单。这些订单累计可为玉环鸿达带来2000万-3000万元的年产值,帮助企业走过了最艰难的行业波动期。

  德欧尼的技术创新效应

  带领玉环鸿达营销团队开拓外贸市场的10年中,陈峰渐对于国际管件和阀门领域的行业与市场格局竞争态势形成了自己的观察和理解,决心在管件领域加大投资力度和战略布局。

  2017年,陈峰创办专注于中高端管件研发、生产和销售业务的德欧尼公司。

  在德欧尼的高速发展过程中,陈峰将公司优势资源重点配置在两个方向。

  一是全面提升公司生产线自动化水平,强化关键环节技术工人的培养力度和产品质量。

  二是加强核心管件产品的研发团队建设,提升自有技术产品的市场竞争力。

  据了解,德欧尼建厂初期,一个工人最多能看管3—4台机器。

  如今,经过多年的智能化和自动化改造,一个负责上料的操作工最多可以管理50台设备。

  “我们的工人数量减少了,产能和质量却在稳步提高,仅此一项可节约7%—8%的生产成本。”陈峰介绍说。

  作为公司的创始人和技术研发团队的负责人,陈峰主导下的多项技术研发成果,也为公司带来了可观的经济效益。

  这些实用新型专利产品包括:

  一种内外丝活接管件、一种高型底座接头、一种活接弯头、一种新型的带水分的分水器、一种新型接头等等。

  据了解,德欧尼在2024年3月底供应给澳洲市场的“一种内外丝活接口管件”专利产品,每年可为公司带来3000万-4000万美元的营收。

  陈峰介绍说,近年来德欧尼按照气、水、油等不同介质和连接方式等应用场景推出的10个系列自有专利技术管件产品,在结构、重量、大小等指标上不断优化产品的性能和质量,深受合作伙伴的欢迎。

  这些产品陆续投放市场后,每年可为公司带来2个多亿美元的销售额。

  减法思维让合作更长久

  “这些年我们一直都是靠质量取胜,从不跟客户讨论价格。”带领德欧尼在国际市场打拼多年,陈峰已习惯了社交和商务应酬相对简单的外贸市场。

  陈峰希望这样的合作状态能够在行业里得到更大范围的推广:无论欧美国家,还是来自中东和非洲等发展中国家的客户,对于产品质量的要求都是一致的。只要质量得到认可,国外的客户一般都会在约定的时间准时付款,即便是来国内考察,也不需要太多的招待内容。此外,供货方不必为了订单陪人喝酒,或者到年底到外追要货款。

  正是靠着过硬的质量和技术创新,德欧尼在国际管件供应链行业的地位越来越稳固,品牌影响力和知名度也越来越大。

  “虽然管件行业可以不断提升自动化水平,但是毕竟有一些需要手工和人力操作的环节难以被完全替代。同时,搞技术研发,也会产生大量的用人成本。”陈峰分析说,在国际市场德欧尼能够以更具竞争力的成本优势提供高品质和具有自主知识产权和技术含量的管件产品,这是德欧尼能够获得更多合作伙伴的关键,也是德欧尼在国际供应链存在的意义。

  “为了拿到订单而陪客户大量喝酒,我已不习惯这样的业务环境。”陈峰表示,未来将带领德欧尼继续专注于自主创新的品牌化发展路线,在更多细分领域提升德欧尼产品的吸引力和产品附加值,不断拓展德欧尼品牌产品的国际影响力。