在第二届上海融资租赁行业人才发展大会上，《2024年上海融资租赁行业人才发展白皮书》正式发布，为行业发展提供了深度分析和多项人才战略建议。白皮书提出，当前融资租赁行业的高质量发展迫切需要适应新形势，通过优化人才环境、提升组织效能、加强数字化工具运用等措施推动人才与行业的协调发展。作为上海地区主要租赁公司的发展蓝图，该报告对比了传统人才管理模式和现代化的管理需求，尤其强调了在国际化和多元化背景下的人才培养和激励机制的创新。

　　为了更深入了解这些战略如何在不同市场中落地实施，我们特别采访了香港融资租赁龙头上市公司的人力资源高管王总。作为一家在香港和上海均设有总部的行业龙头企业，王总的管理经验跨越了两个重要市场的不同环境。香港作为国际金融中心，具备独特的金融发展优势，而上海则是中国的金融枢纽，拥有快速发展的市场和创新的政策支持。通过王总的视角，我们希望深入了解香港金融领域人才管理的独特经验，同时探讨如何在上海市场中应用这些跨区域的人才管理方法，为白皮书中的人才发展策略提供启发。

　　王总表示，香港对金融业务的监管更加严格，对企业持牌要求很高，这使得在香港的金融业务中，满足1、4、9号牌照要求的国际化和跨区域的人才管理需求尤为突出。由于地理位置和政策环境的优势，香港市场上金融业务通常面临更为多元化的客户和项目，如何快速适应各类国际化业务，对人才的通用能力和跨文化协作能力提出了极高要求。同时，上海市场的竞争力和市场化也在推动公司进行更为精细化的人才管理。这些特点促使公司在香港和上海的总部之间协同合作，培养具备全球视野、敏捷反应以及跨文化沟通能力的人才。

　　融资租赁行业作为一个金融行业中一个与企业联系最为紧密的领域，其发展模式和其他金融行业有所不同。与传统银行和投资公司依赖重资本、重资产的业务模式不同，融资租赁行业更多依赖灵活的资产管理和高效的服务运作，通过行业人才对产业的深度理解，形成更加有效的金融资产布局，不仅能为企业提供金融服务支持，而且能够对其在行业中的发展和布局提出专业性的意见与建议。这使得人才，尤其是具备跨行业知识、快速适应市场变化的高端人才，成为推动行业持续发展的关键因素。因此，如何通过创新的管理方式、跨区域的协作机制和数字化工具来优化人才资源配置，成为融资租赁企业保持竞争力的核心所在。

　　十多年来，融资租赁市场的独特性和多样化促使王总在早期就开始探索并逐步完善人才管理的创新方法。这些经验经过多年的实践验证后，逐渐形成了一套适用于跨区域融资租赁企业的管理体系。在本次采访中，王总特别介绍了她独创的“五维度关键人才管理和激励体系”，并强调了这一体系在香港和上海两地总部的成功实践。这套体系不仅在公司多年的运营中发挥了关键作用，还成为融资租赁行业中值得借鉴的管理方法，帮助公司应对不同市场的挑战，实现了两地业务的协同发展。

　　王总的五维度体系着重于不同层级人才的培养与激励，借助动态调整，逐步实现全员效能的提升。王总在创新之初，就考虑到了融资租赁行业的独特需求及其快速变迁的市场环境。针对融资租赁的业务链条长、风险管理复杂，而金融政策和国际经济局势的频繁变化，都要求企业不仅具备灵活的业务应对策略，还必须建立一支能快速适应、随需而动的高效团队。为此，五维度体系从关键人才的识别、分层、考核、激励，到持续的绩效跟踪，均进行了精细化设计。

　　在人才识别方面，王总特别强调了多元化人才来源的重要性。公司不仅在外部通过精准画像和标准化的招聘流程寻找适配人才，还在内部通过一套竞聘机制选拔人才，特别是通过设立内部竞聘质询会，让评委通过质询、背对背投票等方式来确保选拔过程的公开透明。这样的机制在打破了传统晋升机制中的“暗箱操作”问题的同时，也大大增强了员工的归属感和工作动力。在此基础上，王总创新了基于责任和权利“双R”的全生命周期考评机制，对人才进行动态的盘点与追踪，保证关键岗位的管理人员不仅具备强大的业务能力，还能胜任多岗位职责。为了实现公司整体人效提升，她引入了岗位轮换制度，让人才在公司内多部门轮岗，从而拓宽了他们的知识面，并为公司储备了多功能型管理人才。

　　在人才分层管理方面，基于业务需求和岗位职责，王总率先在2012年引入的五层次分级体系，对各类人才进行了科学的分级和分类，形成了清晰的层级结构。已随公司规模和业务的扩展不断升级，现已演变为十一层的多级结构，每个层级都配备了个性化的能力模型，以确保人才的培养方向与公司战略高度契合。这一分层体系具备高度灵活性，能够根据公司的业务发展进行动态调整，从而保证人才成长路径与公司长期目标同步，确保了公司在竞争激烈的市场环境中实现稳步扩展。

　　在绩效考核方面，考核的设计核心是价值创造——所有的绩效考评、目标分解均围绕集团战略展开。这一体系采用了纵向分解、横向协同的矩阵式管理，以平台、部门和个人为单元分解具体指标，并依照成熟度分级考核。每个考评周期的绩效结果不仅作为奖励依据，还被用于下一阶段目标的设置，形成了连续性的管理链条。通过这套考核方法，公司在短短三年内就实现了从传统的单一租赁业务到多种金融服务并行发展的跨越，成为行业领先的融资租赁企业。

　　薪酬激励方面是王总创新的另一重点。在其独创的三维度激励机制中，核心关注点在于岗位的价值创造、专业依赖性和不可替代性，使得薪酬与员工的实际贡献和岗位特点高度匹配。她在公司内引入了PB考核模式，通过一系列灵活的激励措施，极大地激发了业务团队的业务创造力。

　　五维度体系已在公司内部取得显著成效。2023年公司的人均创收提升了18%，达到行业领先的水准，人均人事成本下降8%的同时，利润增长率仍高达9%。从目前的行业反馈来看，王总的管理理念与实践经验已经得到其他金融机构的广泛关注。多个大型银行和金融集团前来公司学习交流，希望能将王总的创新管理经验应用于自身的人才管理体系。这样的成果与反响，正好印证了香港与上海在融资租赁行业中各自的优势和发展路径。

　　香港与上海作为国际和国内的金融中心，在融资租赁与人才管理领域各展所长。香港市场的国际化与多元化特点促使其在跨文化沟通和全球视野的人才培养上具备独特优势，形成了一套灵活且前瞻性的人才管理体系。而上海作为国内金融中心，致力于数字化管理与效率提升，为行业提供了系统化、创新驱动的管理模式。这两个中心的不同路径，展示了各自在人才战略上的深度探索，构成了融资租赁行业多维度发展格局，也为未来人才管理的多元化和高效协同树立了标杆。未来，香港和上海的融资租赁行业在继续巩固自身优势的同时，将进一步推动人才管理的深度融合，拓展国际视野，为企业在复杂多变的市场环境中实现稳步发展注入更多创新力量。(苏盛)